质量(Quality),也称品质。表示产品所具备的特质或属性半岛·体育中国官方网。质量有优劣也可以说有高有低。人们往往将品质优的产品(或服务)视为“质量好”将品质低劣的产品(或服务)视为“质量差”
产品到顾客手中,无论标榜的是多么豪华的配备产品知识、性能是多么卓越、包装是多么的精美,但是,并不是顾客所需要的,结果是半岛官网入口网页版下载淘汰一途。
用“最适质量”取代“最佳质量”;而“最适质量”即是让顾客感到“最满意的质量
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